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alicia garcia vidales y pedro david lara martinez Eliminar filtro Quitar filtros
  • MANUAL. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCI
    ALICIA GARCÍA VIDALES Y PEDRO DAVID LARA MARTÍNEZ
    El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Atención y gesti ...
    Disponible en distribuidor 24/72h.

    18,90 €17,95 €

  • MANUAL. EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA
    ALICIA GARCÍA VIDALES Y PEDRO DAVID LARA MARTÍNEZ
    El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Emisión y gestió ...
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  • MANUAL. MANEJO DE HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA LA PR
    ALICIA GARCÍA VIDALES Y PEDRO DAVID LARA MARTÍNEZ
    El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Manejo de herram ...
    Disponible en distribuidor 24/72h.

    16,00 €15,20 €