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MARKETING PARA LAS ORGANIZACIONES DEL S.XXI

DE MATÍAS BATALLA, DAVID

El mundo está en continuo cambio y la empresa responde almismo con cambio, cambio y cambioLos consumidores se han vuelto cada vez más sofisticados yendo más allá de la propia adquisición del bien o servicio. La forma que tienen las empresas de atraer y retener a sus clientes se debe basar en la experiencia que cada uno de ellos experimenta en cada interacción con la empresa, de...

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